Résultats de l'enquête de satisfaction patient
Enquête menée fin 2023 auprès des patients au cours de traitement de radiothérapie.
98% sont très satisfaits et satisfaits de la qualité de la prise en charge globale
- 99% jugent excellent et bon l’accueil des secrétaires et assistantes médicales
- 97% considèrent satisfaisants voire très satisfaisants le soutien et l’écoute des professionnels manipulateurs pendant les traitements
- 96% estiment excellent et bon le niveau d’écoute de leur médecin
- 96% considèrent excellente et bonne la clarté des informations données et 95% la façon dont les professionnels ont su les rassurer et les mettre en confiance avant les traitements
L'ICRB remercie tous les patients qui ont pris le temps de répondre à ce questionnaire et qui ont souligné l’empathie, l’humanité et la bienveillance de nos équipes.
Le rapport d’enquête complet est disponible sur nos sites de traitement de Rennes/Saint-Grégoire et Saint-Malo, en version papier dans les salles d’attente et les cabines.
